Politique de confidentialité

Chez Gigié, nous accordons une grande importance à la confiance que vous nous témoignez lorsque vous effectuez un achat sur notre site. Protéger vos informations personnelles et respecter votre vie privée sont essentiels pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site gigie.fr, passez une commande ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

1. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, détails de paiement traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
• Informations de commande : Détails des produits que vous achetez, historique des commandes et enregistrements des transactions.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et cookies utilisés pour améliorer votre expérience d’achat, analyser le trafic et assurer le bon fonctionnement du site.
• Communications : Messages ou demandes que vous nous envoyez par e-mail ou via notre formulaire de contact.

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Communiquer avec vous à propos de votre achat, des mises à jour de commande ou de vos demandes de service client.
• Fournir des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience d’achat.
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables applicables.
• Envoyer des offres promotionnelles ou des actualités uniquement si vous y avez consenti.

3. Partage des informations
Nous respectons votre vie privée et ne vendrons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement, fournisseurs de services informatiques, outils d’analyse et partenaires nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement du site.
• Autorités légales : Si la loi, un règlement ou une procédure judiciaire l’exige.

4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. Les enregistrements de transactions et de commandes sont conservés conformément aux obligations comptables, fiscales et légales applicables.

5. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, ainsi que des cookies pouvant améliorer la fonctionnalité, mémoriser vos préférences, analyser le trafic ou personnaliser votre expérience. Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels, notamment à des fins d’analyse ou de marketing. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via les outils de consentement disponibles sur notre site, mais cela peut affecter votre expérience de navigation.

6. Vos droits
En tant que client situé dans l’Union européenne, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment :

• Le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer.
• Le droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer votre consentement pour le marketing à tout moment.
• Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à contact@gigie.fr.

7. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité au sérieux. Vos informations personnelles sont protégées grâce au chiffrement, à des passerelles de paiement sécurisées et à un accès limité. Bien qu’aucun système ne soit totalement infaillible, nous travaillons continuellement à sécuriser vos données.

8. Confidentialité des enfants
Notre site est destiné aux clients adultes. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, elles seront supprimées conformément aux obligations légales applicables.

9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter de nouvelles réglementations, des améliorations de nos services ou des changements opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de « dernière mise à jour » indiquée.

10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

Nom commercial : Gigié
Raison sociale : Agib Commerce
Numéro d’entreprise : 98318837
Numéro de TVA : NL868443773B01
Adresse : Nieuwezijds Voorburgwal 87B, 1012RE Amsterdam, Noord-Hollande, Pays-Bas
Email : contact@gigie.fr
Téléphone : +31 97 010268101

Chez Gigié, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que votre expérience d’achat avec nous soit sûre, transparente et digne de confiance.